Модем билайн выдает ошибку

Модем билайн выдает ошибку

Беспроводной USB-модем Beeline — специальное устройство, позволяющие быстро подключиться к Интернету и использовать мобильный трафик по более доступной цене. Главная трудность состоит в подключении оборудования, которое иногда дает сбои. На этом фоне пользователи интересуются, почему модем Билайн не работает. Может ли возникнуть проблема из-за неисправности ПК, отсутствия программного обеспечения или по другим причинам? Ниже рассмотрим трудности при подключении, и ответим на главный вопрос, что делать, если устройство не работает.

Почему модем Билайн не подключается к Интернету: причины

Бывают ситуации, когда после установки устройства в USB разъем ничего не происходит. Выделим основные причины, почему модем Билайн не подключается к Интернету:

  1. На SIM-карте закончились деньги или средства на счету приблизились к лимиту отключения. При уменьшении баланса провайдер предлагает пополнить аккаунт. Если предупреждения не было, причиной может стать сбой в автоматике или быстрая трата денег в последние несколько часов. Если возникают проблемы с Билайн модемом, и он не работает, необходимо проверить счет и внести требуемую сумму. Далее нужно выждать какое-то время, чтобы провайдер подключил услугу.
  2. Закончился трафик . Бывает ситуации, когда пользователь увлекся скачиванием видео или просмотром роликов на YouTube. В результате выделенный объем Мб был исчерпан. В таком случае нужно купить необходимый объем трафика для очередного пополнения. Чтобы избежать отключения в будущем, желательно выбрать Анлим — вариант подключения к Сети без ограничений.
  3. Проблемы с ПК . Если модем Билайн не работает и не подключается к глобальной сети, объяснением могут быть проблемы с «железом». Причиной может быть сбой ПО или плохой контакт в USB-разъеме. Для проверки необходимо включить его в другой компьютер или ноутбук. Если устройство подключилось к Сети и грузит страницы, тогда нужно разбираться с ПК. Для решения проблемы зайдите в раздел восстановления и выберите точку, когда устройство нормально работало в Интернете. Если проблема появилась из-за USB, может потребоваться помощь эксперта.
  4. Вирусы. Если не работает ЮСБ модем Билайн, причиной могут быть вредоносные программы или черви. В таком случае нужно установить антивирусную систему, если ее еще нет, и сделать проверку ПК или ноутбука. Если после перезагрузки изделие не включается или браузер не грузит страницы, необходимо искать другие причины.

Взгляните сначала на нашу пошаговую инструкцию, как настроить Билайн модем. Бывает, что устройство Билайн работает частично — не подключается к Интернету через 3G, а вот в режиме 2G функционирует стабильно. В таких обстоятельствах возможно два объяснения:

  • проблемы на линии;
  • ПО устарело и требует обновления.

Если плохо работает Интернет, необходимо подождать несколько минут или часов, пока работа Сети не наладится. Во втором случае достаточно просто обновить программу.

Компьютер не видит модем Билайн, Интернет не работает

Бывают ситуации, когда компьютер не видит модем Билайн, что делать в таких обстоятельствах.

Для начала выделим симптомы:

  • индикатор на устройстве Билайн не загорается;
  • ПК или ноутбук не видит нового оборудования и не выдает соответствующее сообщение;
  • в секции «Мой компьютер» Виндовс 10 или другой операционной системы не определяется подключение нового накопителя.

О том, как посмотреть остаток трафика мы рассказали по ссылке.

Выделим причины, почему программа USB модема beeline exe не отвечает:

  • поломка самой флешки;
  • низкий уровень напряжения в разъеме ноутбука или компьютера;
  • проблемы ОС;
  • работа антивирусной системы, которая блокирует вход и не дает сработать autorun.

Следующий шаг в решении вопроса, почему ноутбук не видит модем Билайн — что делать. Специалисты выделяют несколько путей:

  1. Установите флешку Билайн в другой разъем USB. Для чистоты эксперимента нужно подключить ее напрямую и проверить наличие Интернета.
  2. Убедитесь в достаточности уровня питания в разъеме ноутбука.
  3. Сделайте, чтобы антивирус был не активен и не мешал запуститься ПО.
  4. Установите устройство в другой ПК. Это позволит узнать, с чем именно проблемы — с модемом или компьютером.
  5. Перейдите в раздел диспетчера устройств, войдите в секцию контроллеров USB и удалите составное устройство USB.
  6. Перезапустите ПК, и проверьте — работает Сеть или нет.

Выполнение указанных шагов, как правило, помогает решить трудности с распознаванием аппарата. Что делать, если не заходит в личный кабинет подскажем здесь.

Почему модем Билайн не устанавливается на ПК

Еще одна распространенная проблема, о которой заявляют пользователи — трудности с подключением, когда не устанавливается модем Билайн. Сделайте такие шаги:

  • убедитесь, что антивирусная программа не работает;
  • перейдите в «Мой компьютер»;
  • найдите устройство и откройте его;
  • отыщите файл запуска и активируйте его.
Читайте также:  Как сделать волнистую линию в ворде

Если файлы setup или autorun отсутствуют, необходимо почистить ПК и перезапустить его. Дополнительные причины, почему не работает USB модем Билайн, не запускается веб интерфейс:

  • сломалось устройство;
  • программное обеспечение деинсталлировано с флешки для подключения к Интернету;
  • поломан USB-порт.

Здесь нужно использовать те методы, которые рассматривались выше — проверить модем Билайн в другом компьютере или подключить его к заведомо исправному разъему. Если он не работает и не подключается к Интернету, возможно, проблема с софтом.

Что делать, если сим-карта в модеме не работает

Не менее «проблемная» часть в вопросе подключения — SIM-ка. Если сим карта Билайн не работает в модеме, причиной может быть ее повреждение, неисправность самого аппарата или отсутствие денег на счету. Для проверки необходимо вставить симку в планшет с 3G или телефон, чтобы узнать причину неисправности. Если ни одно устройство не видит сим карту, ее нужно заменить в салоне Билайн. Для этого потребуется поломанная симка и паспорт.

Бывает, что модем ZTE MF 667 или другой модели не запускается из-за неактивного баланса. Такую оплошность необходимо устранить. Алгоритм действий:

  • вставьте симку в устройство для подключения к Сети от Билайн;
  • включите модем;
  • проверьте, работает или нет любая страница в Интернете;
  • если активация не пройдена, система отправит на соответствующий сайт.

Для удобства лучше сразу пройти регистрацию в личном кабинете. Через него можно менять тариф и контролировать остаток мегабайт на счету. Для регистрации симки необходимо ввести *101*1111# .

Чтобы зарегистрировать номер через программу управления, необходимо:

  • зайти в раздел управления счетом;
  • перейти в секцию пополнения и нажать на активацию баланса.

Если изделие не запустилось автоматически и не подключается к Интернету, выключите антивирусную систему и активируйте софт вручную путем нажатия на исполнительные файлы setup или autorun (появляются при нажатии на диск Beeline правой кнопкой мышки). Здесь телефон технической поддержки (домашний интернет).

Итоги

Зная, почему постоянно отключается или не срабатывает модем Билайн, можно быстро устранить проблему и наслаждаться стабильным Интернетом. Если решить вопрос своими силами не удается, свяжитесь со службой техподдержки и попросите у них консультации. Они помогут разобраться, почему ЮСБ модем Билайн не подключается к Интернету, и что делать дальше.

Мобильные интернет-услуги занимают большую часть всего трафика. С помощью компактных USB-модемов выход во Всемирную паутину стал ещё более удобный и доступный в плане эксплуатации и обеспечения высокоскоростного соединения, благодаря технологиям 3G и 4G LTE.

Однако повсюду используя эти устройства, пользователи могут нередко сталкиваться с проблемами, например, с Ошибкой 628: Подключение прервано удалённым компьютером. Как правило, чаще всего, эту ошибку видят клиенты мобильных провайдеров: Beeline, МТС и Мегафон.

Что делать, если подключение прервано удаленным компьютером – в нашей статье ниже

Если у вас возник вопрос, что означает и как исправить ошибку 628 при подключении к интернету, то в нашей статье мы собрали самые эффективные методы устранения подобной ошибки.

Причины возникновения ошибки 628

Появляется эта проблема по причине того, что создаваемое модемом присоединение к серверу провайдеру (поставщику услуг) по каким-то причинам не было принято.

Возможные случаи появления такого сбоя:

  • Долговременное успешное использование модема, проблема возникает периодично. В таком случае сбои могут появляться в те моменты, когда сеть слишком перегружена и сервер не справляется с передачей потоков данных или проводятся технические работы.
  • Первое подключение модема к компьютеру. Возможно были неправильно установлены драйвера модема или они несовместимы с вашей версией ОС. Настройки точки доступа были сделаны неверно, с ошибкой указаны имя пользователя, пароль и т. д.

Но так как ошибка 628 при подключении к интернету может появляться по различным причинам, на модемах МТС, Билайн, Мегафон или Континент, мы рассмотрим решение в каждом случае по отдельности.

Ошибка 628 модем Билайн: как исправить

  1. Если вы только приобрели модем, и сделали установку и настройку на своём компьютере и при подключении у вас возникли ошибки, то лучше всего сразу сообщить оператору и сделать замену устройства, так как бывает попадаются бракованные.
  2. Если модем используется уже достаточно долгое время, и возникла такая проблема, то, возможно, сеть перегружена, если в течение некоторого времени соединение не восстанавливается, позвоните оператору сотовой связи и проконсультируйтесь.
  3. Проверьте баланс, так как для работы интернета необходимо, чтобы остаток на балансе был не менее 10 рублей.
Читайте также:  Как определить название трека по музыке

Если ни один из выше рассмотренных способов вам не подходит, сделайте проверку и настройку самостоятельно. Если при подключении USB-модема Билайн появляется ошибка 628, то сделайте переустановку программы.

Зайдите в «Панель управления» — «Установка и удаление программ» — найдите в списке клиент Beeline и удалите. Затем заново подсоедините устройство к USB-порту на компьютере, и сделайте повторную инсталляцию программы.

В настройках программы попробуйте создать новый профиль, удалив при этом старый. Данные для заполнения указывайте такие:

Имя профиля: на ваше усмотрение
APN: статический, адрес: internet.beeline.ru
Номер доступа: *99#
Имя пользователя: beeline
Пароль: beeline

Сохраните и включите интернет с помощью созданного профиля.

Для решения проблемы подключения может понадобиться переустановка клиента

Континент АП: как исправить ошибку

  1. Сделайте проверку вашего компьютера специализированной программой (например, CCleaner), запустите проверку реестра на наличие ошибок и исправьте их. Также через эту программу можно сделать проверку всего компьютера на ненужные файлы, сделайте чистку и перезагрузите компьютер.
  2. Во время подключения Континента ошибка 628 может возникать при нагрузках на сервере, поэтому позвоните оператору и узнайте.
  3. Полностью переустановите программу-клиент.
  4. Проверьте наличие средств на балансе сим-карты, возможно, причина кроется в этом.
  5. Блокируются порты, такое может происходить, когда установлен антивирус, отключите его, а также брандмауэр, и сделайте повторное подсоединение.

Попробуйте заменить порты UDP на диапазон между 7500–7505. Для этого зайдите в «Панель управления» — «Диспетчер устройств», найдите в разделе сетевые адаптеры continent 3 ppp adapter, в его свойствах во вкладке дополнительно порт UDP поставьте любое значение от 7500 до 7505.

Мегафон модем: исправление ошибки

Если при подключении к интернету у вас возникла ошибка 628 на Мегафон модеме, то существует ряд решений этой проблемы. Самая распространённая причина — зависла программа — в таком случае сделайте перезагрузку ПК.

Но если всё-таки перезагрузка компьютера вам не помогла, воспользуйтесь ниже перечисленными советами.

Проблемы может возникнуть по причине того, что инициализация устройства происходит по неверной команде или она, вообще, не прописана, поэтому вам необходимо проверить и изменить.

Зайдите в свойства своего модема в разделе «Дополнительно» — «Дополнительные параметры инициализации» и у вас появится строка куда нужно ввести значение AT+CGDCONT=1,”IP”,”internet”. В свойствах «Подключения» увеличьте время ожидания, в пункте «Отмена вызовы при отсутствии связи» поставьте значение больше 1 мин.

Закрываем свойства и подключаемся заново, проблема с ошибкой должна быть решена.

Если все проделанные шаги не помогли, и всё равно подключиться не удаётся, проверьте активирована ли у вас услуга мобильного интернета и наличие средств на балансе.

Перед началом работы убедитесь, что у вас есть средства на личном счету

МТС модем: исправление проблем с подключением

Если при использовании интернета от оператора МТС у вас возникла ошибка 628 МТС коннект, то воспользуйтесь полученной ниже информацией для решения этой проблемы.

Для начала попробуйте вытащить модем и заново подключить. Если это не помогло, выполняем следующие действия.

Зайдите в «Свойства» своего модема, далее в окошке выбираем «Дополнительные параметры связи» — «Дополнительные команды инициализации» прописываем данные значения:

AT+CGDCONT=1, «IP», «internet.mts.ru»

Сохраните проделанные изменения и пробуйте подключаться заново.

Перед подключением не забывайте проверять баланс и активацию подключенной услуги интернета, возможно, проблема заключается именно в этом. Если всё же у вас возникает эта ошибка, то все описанные выше способы помогут вам её устранить независимо от используемого вами оператора связи. В дальнейшем с комфортом продолжить использовать весь функционал беспроводного высокоскоростного интернета.

Порой абоненты сети Билайн, те, кто решили для выхода в интернет приобрести USB-модем этой компании, попадают в странную ситуацию. Модем куплен, установлен, все сделано вроде бы верно, но ни в какую не хочет подключаться. При этом очевидных причин для этого нет, драйвера установлены, с настройкой тоже все в порядке. Здесь нужно выяснять причины данной ситуации.

Причины, по которым модем не подключается к сети

Проблема мобильного интернета, к которому относятся также и USB-модемы от Билайн, заключается как раз в том, что если средства на счету подошли к концу, то услуги связи будут блокированы. Чтобы выяснить это достоверно, нужно проверить баланс, зайдите в управление счетом и убедитесь в наличие или отсутствии средств.

В этом случае исправить ситуацию поможет либо быстрое пополнение счета любым удобным способом, либо обещанный платеж. Единственный его недостаток в том, что сумма может быть недостаточна для того, чтобы интернет заработал в полном объеме. И он обычно зависит от того, на какую сумму вы регулярно пополняете свой счет. Но стоит помнить, что, если вы вовремя не вернете сумму доверительного платежа, ваш номер будет временно заблокирован.

Читайте также:  Бесплатные сайты с песнями

Также нужно знать, что воспользоваться этой услугой абонент может не ранее, чем через 2 месяца после того, как стал пользователем Билайн и только в случае предоплатной системы расчетов. Номер для активации услуги *141#, за пользование доверительным платежом могут быть списаны средства.

Сим-карта вышла из строя

И такое тоже может случиться. Для того, чтобы убедиться в этом, стоит попробовать вставить симку в любое другое устройство, если она не работает и там, тогда дело в прекращении ее функционирования, и она требует замены. Сделать это можно в любом офисе Билайн, потребуется паспорт.

Тарифный план — ограничитель для выхода в интернет

Может случиться так, что вы внесли необходимую сумму, которая позволяет вам пользоваться интернетом некий период, но, однако, до истечения этого срока интернет внезапно перестал подключаться. И здесь причина может быть в следующем – ваш тарифный план предлагает безлимитный интернет, однако ограничивает количество трафика. Трафик может быть исчерпан до окончания обозначенного срока вследствие просмотра большого объема видео-файлов в сети. обратите внимания ещё и на то, что голосовые тарифные планы не работают в модемах и роутерах.

В этом случае придется или смириться и ждать, когда обновиться пакет трафика после внесенной вами очередной платы, либо же воспользоваться дополнительными опциями, которые предлагает Билайн и воспользоваться дополнительными мегабайтами за отдельную плату.

Продли скорость

В случае, если трафик исчерпал себя раньше расчетного периода, то можно воспользоваться опцией «Продли скорость». Она бывает 2-х видов:

  • На 1 Гб – стоит это 250 рублей и управляется командой *115*121# или звонком на номер 0674093221;
  • На 4 Гб. Это будет стоить 500 руб. и подключается командой *115*122# или вызовом 0674093222.

Отключения не требует, так как прекращает действовать автоматически до предоставления основного интернет -трафика. Не превышает 30 дней. Действует не на всех тарифных планах, а для тарифа «Всё», и при подключении услуги «Хайвей».

Автопродление скорости

Действует в том случае, если тариф предполагает пакет трафика, или подключен «Хайвей». Работает только для абонентов, оплачивающих связь по предоплате. Интернет-трафик докупается, если исчерпал себя.

  • Подключить: *115*23# или 067471778;
  • Отключить: *115*230# или 0674717780.

Проблемы с компьютером

Если баланс в норме, с трафиком тоже все в порядке, тогда высока вероятность того, что дело в настройках ПК. Как это проверить? Причиной могут быть недавно установленные новые программы, или напротив, удаленные программы. Именно эти действия могут вызвать сбои в работе персонального компьютера или ноутбука.

Конечно, найти, что же именно в настройках не так, трудно, поэтому можно поступить следующим образом: открыть интерфейс восстановления системы и вернуться к тому временному отрезку, когда с подключением интернета все было в порядке. Выберите точку, восстановите и перезагрузите систему. Если дело в настройках, тогда после перезагрузки все должно встать на свои места.

Модем не распознается компьютером

К тому же пользователи могут столкнуться с такой проблемой, как компьютер вообще не видит модем, и не распознает его как USB-устройство.

Признаки того, что USB не определяется:

  • Индикатор на модеме не светится;
  • На экране монитора не всплывает окно с оповещением о том, что новое оборудование обнаружено;
  • В разделе «Мой компьютер» USB не определен как съемное устройство.
  • Разъем не несет достаточного питания для съемного устройства;
  • Компьютеру закрыт доступ к оборудованию антивирусом;
  • Сам модем неисправен;
  • Неполадки в работе операционной системы.
  • Попробовать вставить модем в другой разъем, при этом не используя переходники;
  • Если у вас ноутбук, то стоит провести проверку питания;
  • Провести эксперимент с отключением программы защиты от вирусов и вредоносных программ, после этого отключить и вновь подключить USB;
  • Удостовериться, что модем исправен, опробовав его работу на другом ПК;
  • Открыть диспетчер устройств, отыскать раздел «Контроллеры», и удалить строку «Составное USB-устройство». После этого компьютер потребуется перезагрузить;
  • Можно более подробно ознакомиться с инструкцией и настройками USB-устройств здесь: https://moskva.beeline.ru/business/help/mobile-and-internet/instructions/usb-modemy/

В случае, если все вышеперечисленные действия не принесут результата, тогда следует обратиться в справочно-сервисную службу Билайн по номеру 0611, где вам обязательно постараются помочь.

Ссылка на основную публикацию
Могут ли задержать в армии больше срока
Поступил на военную службу по призыву 6.07.2011 года, заключил контракт 31.12.2011 года, отправили на обязательные курсы для перехода в новый...
Мегафон опции за рубежом
Всем абонентам мобильной связи известно, что оплата услуг в роуминге достаточно высокая. Кроме того, нужно платить за входящие звонки. И...
Мегафон отправить деньги с телефона на телефон
Каждый клиент компании Мегафон при необходимости может со своего счёта пополнить баланс близкого, который также пользуется услугами данного оператора. Для...
Модели ограниченного и неограниченного роста 11 класс
В данном листке предлагаются различные модели роста популяций биологических видов. Математическими методами можно предсказать скорость развития эпидемии, изменение популяций животного...
Adblock detector